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IBIS

IMAGE-KAMPAGNE „Was wir tun, tun wir für Sie.“

Die Economy Hotellerie liegt voll im Trend und boomt. Die Angebotsdichte in Deutschland ist dabei jedoch sehr hoch und nimmt permanent zu: Aggressive Neueröffnungen, immer neue Betriebstypen sowie Preiskämpfe definieren das Segment. Diese enorme Wettbewerbsdichte lässt die Branche kämpfen. Obwohl die Marke ibis Marktführer in der Economy Hotellerie ist und über hohe Bekanntheitswerte verfügt, braucht es entscheidende Impulse, um sich nachhaltig im Segment zu behaupten. Als Leadagentur von ibis in Deutschland entwickelt NEON eine entsprechende Imagekampagne welche die alleinstellende Stärken der Marke deutlich macht und somit maßgeblich zum Ausbau der Markendifferenzierung beiträgt. Und da die Marke ibis nicht nur attraktive Zimmer, zu attraktiven Preisen in attraktiven Lagen bietet sondern darüber hinaus auch von Stiftung Warentest als Testsieger im Bereich Servicequalität (im Segment) ausgezeichnet wurde, basiert die Kampagne auf der für Hotelgäste maximal relevanten Dimension der Serviceführerschaft – und erklärt warum dies so ist.

Unter dem Kampagne-Motto „Was wir tun, tun wir für Sie“ rückt ein medienübergreifendes Kampagnen-Konzept den Gast hierbei in den Mittelpunkt der Kommunikation. Innerhalb der Kampagnenmotive schildern Gäste in den unterschiedlichsten Situationen, was Sie so sehr an ibis mögen. Hierbei werden die individuellen Serviceleistungen der Marke thematisiert. Jedes Gast-Statement endet hierbei mit dem Satz: „Darum mag ich ibis.“

Im Rahmen der Kampagne werden drei Keyvisuals in den Bereichen Out of Home und Print eingesetzt. Begleitend startet eine flankierende Onlinekampagne mit animierten Bannern in diversen affinen Umfeldern. Innerhalb der Social Media-Kanäle kommt ein unterhaltsamer Viral in Musical-Form zum Einsatz in dem ein Gast beim Einchecken von singenden und tanzenden ibis Mitarbeitern empfangen wird. Über Ambientmaßnahmen in Flugzeugen werden Reisende direkt abgeholt und auf die ibis Services aufmerksam gemacht. Eine virale Facebook-App bietet den Teilnehmern zudem zahlreiche interessante Mehrwerte: von Gewinnen über spannende Insights ihrer Freunde bis hin zu regelmäßig stattfindenden Aktionen.

Flankierende Guerilla-Maßnahmen sollen den herausragenden Service von ibis außerhalb der Hotels zusätzlich unterstreichen. Beispielsweise werden Parkscheine bereits im Voraus für Passanten gelöst und am Parkscheinautomaten zur kostenlosen Überlassung deponiert.

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